El término de renuncia silenciosa o quiet quitting se hizo popular en los últimos dos años, notándose más en plataformas como TikTok al captar la atención de muchos trabajadores. Desde la pandemia y el auge del teletrabajo, la percepción de los empleados ha cambiado y se han hecho más evidentes los problemas laborales que ya habían antes del COVID-19.
Lo cierto es que este concepto está abierto a interpretaciones que se adaptan a las circunstancias. Pero, nos gustaría decir que solo tiene dos vertientes que la definen muy bien. Aquí te contamos cuáles son.
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¿Qué es la renuncia silenciosa?
La renuncia silenciosa o quiet quitting en inglés, describe una actitud laboral. Se refiere a los empleados que se limitan a cumplir únicamente sus obligaciones contractuales. Es decir, no dedican tiempo extra ni asumen responsabilidades adicionales.
En otras palabras, el quiet quitting es una tendencia en la que los trabajadores se ciñen estrictamente a lo que se establece en su contrato. Por lo que rechazan la idea de sacrificar su tiempo libre sin compensación.
¿Por qué surgió la renuncia silenciosa?
Entender la renuncia silenciosa puede parecer complicado. Pero es fundamental conocer su origen. Este movimiento tiene raíces en lo que se conoce como “La gran renuncia” o “The Great Resignation”, que comenzó en Estados Unidos durante el segundo año de la pandemia.
Durante el COVID-19, las empresas se tuvieron que adaptar rápidamente al trabajo remoto. Al respecto, muchos empleados se dieron cuenta de que podían realizar sus tareas en mejores condiciones y tener más tiempo para su familia. Este cambio alteró el equilibrio laboral. Pues muchos trabajadores empezaron a buscar empleos en empresas que ofrecieran mejores condiciones, como el trabajo remoto y horarios flexibles.
Fue entonces cuando la renuncia silenciosa ganó más fuerza. Muchas empresas que no establecían límites claros sobre las horas y responsabilidades de sus empleados, enfrentaron una masiva resistencia. Los trabajadores, al no recibir compensaciones adecuadas ni oportunidades de crecimiento, optaron por limitarse a cumplir con lo estrictamente necesario. Sin ofrecer tiempo extra, ideas o esfuerzos adicionales, ya que no eran valorados ni remunerados.
¿Qué causas provocan la renuncia silenciosa?
El despido silencioso se genera a partir de una serie de condiciones, eventos o causas. Algunas de las más comunes son:
- La falta de reconocimiento o valoración del trabajador por parte de la empresa. Ya sea por medio de incentivos, de comunicación efectiva o de bonos y compensaciones.
- Los salarios o los beneficios que recibe el empleado son insatisfactorios. Es decir, que el trabajador no siente que sea suficiente con respecto al servicio que presta.
- El trabajador tiene exceso de trabajo. O, este no logra un equilibrio entre su vida personal y sus labores por la falta de tiempo libre.
- Cuando no existe una comunicación clara y transparente entre el trabajador y su patrón es un motivo que genera la renuncia silenciosa.
- Conflictos entre trabajadores o entre el empleado y el patrón, generando así un ambiente laboral tóxico.
- Falta de motivación o de retos en el puesto de trabajo. Asimismo, la ausencia de recursos para concretar las tareas asignadas.
Características de la renuncia silenciosa
Estas son algunas estadísticas del fenómeno de quiet quitting, según datos del Termómetro Laboral del Centro de Carrera Profesional en Línea (OCCMundial):
- El 34% de la fuerza laboral del país se limita a cumplir solo sus deberes, sin hacer una aportación adicional para priorizar su salud mental y bienestar personal.
- Un 29% de los encuestados ha adoptado la renuncia silenciosa. La razón de esto son los bajos salarios y la falta de incrementos salariales.
- El 26% atribuye su renuncia silenciosa a los malos líderes y entornos laborales tóxicos.
- Un 11% deja de esforzarse al no ser reconocidos por la empresa.
- El 43% cree que dar el máximo esfuerzo no garantiza un ascenso o aumento de sueldo, por lo que se sienten decepcionados y prefieren no dar más de lo que reciben.
Quiet quitting: ¿Manipulación del patrón o un medio de protesta?
Ahora bien, la pregunta a todo esto es, ¿Apegarte a tus labores esenciales es algo negativo? Si bien, las personas de manera natural expresamos entusiasmo por un trabajo que nos gusta, no es estrictamente necesario que salgamos de nuestras obligaciones o dar un extra.
Y aunque en la LFT no se define este término en concreto, si se menciona algo muy importante: Que las condiciones del trabajador deben ser dignas y favorables. De esta manera, podemos abordar la primera vertiente de lo que es la renuncia silenciosa, y esta es una forma pasiva de protesta.
1. Renuncia silenciosa como protesta pasiva
Esto quiere decir que el empleado está inconforme, bien sea con el trato que recibe en la empresa o con las condiciones de trabajo. En este sentido, el empleado cambia su actitud, deja de ser proactivo o sobresalir en sus labores, y se apega únicamente a lo justo y necesario. Esto en sí no es una falta, porque la persona no está dejando de cumplir con sus obligaciones, solo está mostrando su inconformidad con la situación actual.
2. Renuncia silenciosa como manipulación del patrón
En este caso, el patrón hace un esfuerzo por forzar la renuncia del trabajador. Ya sea llenándolo de obligaciones que no le corresponden, asignando tareas en tiempos imposibles, entre otros métodos.
El empleado puede responder a esta postura del patrón con un esfuerzo justo y necesario de sus obligaciones, el mínimo indispensable. Esta conducta es considerada por el patrón como una forma de renuncia silenciosa, puesto que él mismo lo ve como una razón válida para despedirlo y buscar a otro que “sí dé el 200%”.
¿Cómo resolver la renuncia silenciosa?
Para reducir la renuncia silenciosa, es crucial que las empresas y los empleados tomen medidas proactivas. Estas son algunas recomendaciones para ambas partes.
Evitar la renuncia silenciosa en una empresa
- Reducir las cargas de trabajo.
- Alinear beneficios e incentivos con los esfuerzos de tus empleados.
- Proporcionar los recursos necesarios a los colaboradores para que realicen su trabajo.
- Crear un mejor ambiente laboral y fortalecer el desarrollo de nuevas habilidades.
- Eliminar malas prácticas presentes en la empresa.
- Fomentar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
- Valorar el trabajo de todos. Pues son un equipo y la estabilidad de cada miembro es clave para la eficiencia.
- Mostrar empatía y solidaridad y apoyar a los colaboradores cuando lo necesiten.
- Priorizar la salud mental mediante prestaciones específicas. O promover actividades que saquen a tu equipo de la rutina.
Evitar la renuncia silenciosa si trabajas para una empresa
- Fomenta amistades en el lugar de trabajo esto te ayuda a tener más sentido de pertenencia y lealtad hacia la empresa.
- No te estanques. Busca oportunidades de crecimiento profesional. Para ello, solicita apoyo dentro de la empresa o aprovecha las capacitaciones que se ofrezcan.
- Establece tus límites desde el inicio, definiendo claramente tus responsabilidades, horarios laborales y días de descanso.
- Si deseas crecer dentro de la empresa, exprésalo abiertamente a tu superior, demostrando tu interés en el futuro de la organización.
- Encuentra el equilibrio adecuado entre cumplir con lo mínimo y trabajar con propósito, priorizando tu salud mental. Pero también busca oportunidades de crecimiento y recompensas por el esfuerzo extra.
La renuncia silenciosa no es simplemente una tendencia pasajera, sino una respuesta a las condiciones laborales actuales. Tanto empresas como empleados deben trabajar juntos para crear entornos laborales más saludables y sostenibles.
Preguntas frecuentes sobre la renuncia silenciosa
El quiet quitting es un tema con mucha tela que cortar, y es normal que se generen dudas, además de las respondidas con anterioridad. Aquí te aclaramos las más recurrentes entre el público.
¿La renuncia silenciosa es motivo de despido?
Todo dependerá de la perspectiva del patrón y de las acciones tomadas por el trabajador. Los errores constantes, la falta de desempeño adecuado, las llegadas tardías al trabajo o las faltas injustificadas son consideradas como renuncia silenciosa y son punibles por la ley.
¿Cómo afecta esta actitud a la empresa?
La misma se puede ver afectada de diferentes maneras, y todo dependiendo de la magnitud del problema. Por ejemplo, si el trabajador usa su postura como protesta pasiva, pero se apega a sus labores, el impacto de la empresa no será perceptible.
En cambio, si este decide llevar más allá su inconformidad, y decide bajar considerablemente el desempeño o, directamente, no hacer su trabajo, entonces la afectación será más notable.
¿El quiet quitting se puede prevenir?
La respuesta es sí, y para ello se debe brindar atención a los trabajadores, escucharlos antes sus inquietudes o quejas y remunerarlos de forma apropiada. También es imprescindible generar motivación y nuevos retos en cada área de labores.
¿Qué hago si me despiden por hacer lo justo y necesario en el trabajo?
Pero, como ya indicamos, apegarse a las labores esenciales no es una falta, tampoco es una baja de rendimiento, es el común denominador y lo que se espera de un trabajador. No obstante, se ha tergiversado lo que es un desempeño excepcional, y el término de renuncia silenciosa es usado como una forma de acoso.
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